Cách tra cứu hóa đơn tiền điện

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện trên website điện lực

Để đáp ứng nhu cầu công nghệ hóa và bảo đảm thuận tiện cho người dân thì website điện lực đã ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu tra cứu các thông tin về điện lực. Trong đó chức năng tra cứu hóa đơn tiền điện được người dùng sử dụng rộng rãi nhất. Để tra cứu hóa đơn EVN, ta thực hiện những bước sau đây:

• Bước 1: Bạn truy cập vào website của công ty Điện lực theo khu vực bạn đang sinh sống:
  • Tra cứu hóa đơn tiền điện TP.HCM: https://cskh.evnhcmc.vn/
  • Tra cứu hóa đơn tiền điện miền Nam: https://cskh.evnspc.vn/
  • Tra cứu hóa đơn tiền điện miền Trung: https://cskh.cpc.vn/
  • Tra cứu hóa đơn tiền điện miền Bắc: https://cskh.npc.com.vn/
• Bước 2: Trên màn hình trang chủ, bấm vào “ĐĂNG NHẬP” trên góc phải màn hình.
• Bước 3: Màn hình hiển thị ra yêu cầu khách hàng đăng nhập. Nhập thông tin tài khoản của mình vào 2 ô là tên đăng nhập và mật khẩu.
• Bước 4: Chọn "Đăng nhập"
• Bước 5: Sau khi đăng nhập xong màn hình sẽ hiển thị trang thông tin cá nhân của khách hàng. Bấm vào mục “Tra cứu thông tin”
• Bước 6: Bấm vào mục “Tra cứu hóa đơn tiền điện”. Sau đó màn hình sẽ hiện ra kỳ hóa đơn gần nhất.
• Bước 7: Bấm vào nút có hình kính lúp để XEM VÀ IN HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ
• Bước 8: Bấm vào nút “IN THÔNG TIN HÓA ĐƠN”
• Bước 9: Bấm vào nút có hình mũi tên xanh để TẢI HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ
• Bước 10:  Nhập các thông tin Kỳ/ tháng/ năm cần để tra cứu hóa đơn của các tháng trước
• Bước 11: Ấn vào TRA CỨU màn hình sẽ hiển thị hóa đơn tháng khách hàng cần xem
• Bước 12: Bấm vào nút XEM LỊCH SỬ THANH TOÁN để xem lịch sử thanh toán của khách hàng.

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện thông qua tổng đài điện lực

Ngoài ra để tra cứu một cách nhanh chóng hơn bạn có thể tra cứu qua tổng đài điện lực. Bạn chỉ cần gọi cho Trung tâm CSKH của tổng công ty Điện lực, sau đó cung cấp những thông tin cơ bản như: Họ tên chủ hộ, Số điện thoại đăng ký, Kỳ thanh toán cần tra cứu và một vài thông tin tùy theo yêu cầu của từng khu vực. 

Dưới đây là số điện thoại của Trung tâm CSKH theo từng khu vực:

• Tổng công ty Điện lực TP.HCM: 1900 54 54 54
• Tổng công ty Điện lực miền Nam: 1900 1006 – 1900 9000
• Tổng công ty Điện lực miền Trung: 1900 1909
• Tổng công ty Điện lực miền Bắc: 1900 6769

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện bằng zalo

Để có thể tra cứu hóa đơn tiền điện mọi lúc mọi nơi bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng zalo trên điện thoại. Chỉ với vài bước đơn giản là bạn đã có thể biết ngay hóa đơn tiền điện của nhà mình. 

• Bước 1: Mở ứng dụng Zalo và gõ tìm kiếm TCT điện lực. Tuỳ vào khu vực bạn sinh sống để lựa chọn tra cứu tại khu vực đó (Ví dụ: Miền Nam, Miền Bắc, TP. HCM,...)
• Bước 2: Ấn vào nút “Quan tâm" 
• Bước 3: Tại màn hình chat, nếu bạn chưa đăng ký thông tin, ấn “Hỗ trợ" và chọn “Đăng ký thông tin". Sau đó chọn “Click vào đây để đăng ký" 
• Bước 4: Chọn "thêm tài khoản, nhập mã khách hàng hoặc số điện thoại” và bấm “Kiểm tra”.
  • Sau đó bạn cần nhập chính xác mã khách hàng mình muốn thanh toán và nhấn chọn “Thêm mã khách hàng”. Mã này sẽ được in trên hóa đơn giấy cũ, là 1 dãy gồm 13 ký tự, bắt đầu với 2 ký tự chữ và dãy số tiếp theo.
• Bước 5: Sau khi đăng ký, tại màn hình chat, bạn chọn “Tra cứu" và chọn “Tra cước nhanh" 
• Bước 6: Để xem hóa đơn theo tháng, bạn hãy soạn tin nhắn theo cú pháp MM/YYYY.
  • Ví dụ, nếu muốn xem hoá đơn tiền điện tháng 8 năm 2021, soạn "08/2021”. 

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện qua app zalo không chỉ giúp bạn xem được tiền điện mình đã sử dụng là bao nhiêu, mà bạn còn có thể tra cứu những thông tin khác như thông báo mất điện, thông báo nợ tiền điện,...

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện qua app điện lực

App điện lực là ứng dụng có thể tải trên điện thoại và không hề kén bất kỳ hệ điều hành nào. Dưới đây là cách tải và cách sử dụng app điện lực:

• Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng EVN trên điện thoại
  • Ứng dụng của EVN hỗ trợ cho các điện thoại thông minh chạy hệ điều hành iOS hoặc Android riêng biệt cho 3 khu vực:
  • EVN khu vực miền Bắc
  • Hệ điều hành iOS: EVNHANOI CSKH.
  • Hệ điều hành Android: EVNHANOI CSKH.
  • EVN khu vực miền Trung
  • Hệ điều hành iOS: EVNCPC CSKH.
  • Hệ điều hành Android: EVNCPC CSKH.
  • EVN khu vực miền Nam
  • Hệ điều hành iOS: CSKH EVN SPC.
  • Hệ điều hành Android: CSKH EVN SPC.
• Bước 2: Đăng nhập và tra cứu
  • Sau khi cài đặt xong ứng dụng của EVN, mở ứng dụng lên và tiến hành đăng nhập vào tài khoản của mình.
  • Đăng nhập thành công, hãy chọn mục “chỉ số điện tiêu thụ” rồi nhập mã khách hàng và nhấn “kiểm tra”. Sau đó, chọn ngày, tháng, năm mà mình muốn kiểm tra là được.

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện bằng trang web bên thứ ba

Cuối cùng là cách tra cứu hóa đơn qua trang web thứ ba là thế giới di động. Chỉ với cú click chuột đơn giản là bạn đã có thể biết và thanh toán hóa đơn tiền điện một cách nhanh chóng.

• Bước 1: Truy cập vào chức năng thanh toán hoá đơn của Thế giới di động theo link sau: https://www.thegioididong.com/tien-ich/thanh-toan-tien-dien. Chọn mục “Đóng tiền điện" 
• Bước 2: Chọn tỉnh thành và nhập mã khách hàng + Số điện thoại rồi ấn “Xem hoá đơn và thanh toán” 

Chỉ với 2 bước đơn giản là bạn đã có thể xem và thanh toán tiền điện ngay trên điện thoại. Tuy nhiên đối với cách thức này bạn không thể xem được hóa đơn tiền điện của những tháng trước.

Bài viết đã giới thiệu đến bạn các cách tra cứu tiền điện nhanh và hiệu quả. Bạn có thể tra cứu trên điện thoại hoặc máy tính mà không cần phải ra các văn phòng của công ty điện lực. Hi vọng với những thông tin trên, bạn có thể tìm được cách tra cứu nhanh và thuận tiện nhất dành cho bạn.